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# 製品サポートのマトリックス表

> Auth0の機能・プラットフォーム・ソフトウェア構成を説明します。

Auth0では[サービス利用規約](https://auth0.com/terms)および[価格・サポートプラン](https://auth0.com/pricing/)に従ってサポートを提供しています。Auth0では、次のようなサポートを提供しています。

| レベル               | 説明                                                                      |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Supported（通常）     | Auth0がこれらの項目を正式にテストし終わり、新機能とバグ修正（該当する場合）の両方を提供する可能性があり、カスタマーサポートを提供します。 |
| Sustained（継続）     | Auth0がこれらの項目に新機能とバグ修正（該当する場合）の両方を提供する可能性があり、カスタマーサポートを提供します。            |
| Bug Fixes（バク修正）   | Auth0がこれらの項目にバグ修正（該当する場合）を提供する可能性がありますが、カスタマーサポートは提供されません。              |
| Community（コミュニティ） | Auth0がこれらの項目にカスタマーサポートを提供することはなく、すべての支援は一般のコミュニティーからになります。              |
| Partner（パートナー）    | Auth0がこれらの項目にカスタマーサポートを提供することはなく、すべての支援はこれらの項目をメンテナンスするパートナーからになります。    |

## Auth0のサポート範囲

Auth0の公式サポートは、具体的にリストされている言語・プラットフォーム・バージョン・テクノロジーのみを対象に提供されます。リストにないものや、コミュニティサポートの対象としてリストされているものは、Auth0サポートの対象外です。サポート対象でない項目について質問がある場合は、[Auth0公開フォーラム](https://community.auth0.com/)に質問を投稿できます。

コミュニティサポートの対象である場合は、特定のライブラリーまたはSDKのGitHubリポジトリに問題を投稿するなどして、その項目に責任のある開発者に問い合わせてください。

Auth0のサポートは、（特記のない限り）リストにあるテクノロジーの最新バージョンに限定されています。旧バージョンを使用している場合は、サポートを求める前にアップグレードする必要があります。

## サポートされているブラウザー

特記のない限り、リストにあるブラウザーはすべて最新バージョンのものを指します。

### Auth0 Dashboardのデスクトップブラウザー

<Warning>
  Auth0 Dashboardはモバイルブラウザーに対応していません。
</Warning>

| ブラウザー   | サポートレベル |
| ------- | ------- |
| Chrome  | 通常      |
| Safari  | 継続      |
| Edge    | 継続      |
| Firefox | 継続      |

### 認証デスクトップブラウザー

| ブラウザー                      | サポートレベル |
| -------------------------- | ------- |
| Chrome                     | 通常      |
| Safari                     | 継続      |
| Internet Explorer (v10/11) | 継続\*    |
| Edge                       | 継続      |
| Firefox                    | 継続      |

<Warning>
  \*v2.0.0以降では、Auth0 SPA SDKはInternet Explorer 11に対応していません。この変更の詳細については、[Githubにある「SPA-JS v2の移行ガイド](https://github.com/auth0/auth0-spa-js/blob/master/MIGRATION_GUIDE.md)」をお読みください。
</Warning>

### 認証モバイルブラウザー

| ブラウザー                      | サポートレベル |
| -------------------------- | ------- |
| Safari iOS 10以上            | 通常      |
| Chrome for Android 7.1.1以上 | 通常      |

## サポートされるオペレーティングシステム

特記のない限り、リストにあるオペレーティングシステムはすべて最新バージョンのものを指します。旧バージョンを使用している場合は、サポートを求める前にアップグレードする必要があります。

### Auth0 Dashboardのオペレーティングシステム

| オペレーティングシステム                | サポートレベル |
| --------------------------- | ------- |
| Apple MacOS（Chrome）         | 通常      |
| Apple MacOS（Chrome以外のブラウザー） | 継続      |
| Linux Ubuntu                | 継続      |
| Microsoft Windows           | 継続      |

### 認証でサポートされるオペレーティングシステム

| オペレーティングシステム           | サポートレベル |
| ---------------------- | ------- |
| Apple MacOS（Chrome）    | 通常      |
| Apple MacOS（その他のブラウザー） | 継続      |
| Apple iOS 10以降         | 通常      |
| Google Android 7.1.1+  | 通常      |
| Linux Ubuntu           | 継続      |
| Microsoft Windows      | 継続      |

## サポートされるAuth0ライブラリーとSDK

### Auth0 Lockウィジェットとライブラリー

| ライブラリー                                                             | サポートレベル |
| ------------------------------------------------------------------ | ------- |
| [Lock.js](https://github.com/auth0/lock/tree/master)               | バグ修正    |
| [Lock.Android v3](https://github.com/auth0/Lock.Android/tree/main) | バグ修正    |
| [Lock.Android v2](https://github.com/auth0/Lock.Android/tree/v2)   | バグ修正    |
| [Lock for iOS v2](https://github.com/auth0/Lock.swift/tree/master) | バグ修正    |

### Auth0 SDK

| SDK                                                                   | サポートレベル |
| --------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [Auth0 SPA SDK v1](https://github.com/auth0/auth0-spa-js/tree/master) | サポート対象  |
| [Auth0.js v9](https://github.com/auth0/auth0.js/tree/master)          | サポート対象  |
| [Auth0 Android v1](https://github.com/auth0/Auth0.Android/tree/v1)    | バグ修正    |
| [Auth0 Android v2](https://github.com/auth0/Auth0.Android/tree/main)  | サポート対象  |
| [Auth0 Swift v1](https://github.com/auth0/Auth0.Swift/tree/master)    | サポート対象  |
| [Auth0 .NET v7](https://github.com/auth0/Auth0.net/tree/master)       | サポート対象  |
| [Auth0 Java v1](https://github.com/auth0/Auth0-java/tree/master)      | サポート対象  |
| [Auth0 Node v2](https://github.com/auth0/node-auth0/tree/master)      | サポート対象  |
| [Auth0 Python v3](https://github.com/auth0/auth0-python/tree/master)  | サポート対象  |
| [Auth0 PHP v7](https://github.com/auth0/auth0-php/tree/master)        | サポート対象  |
| [Auth0 Ruby SDK v5](https://github.com/auth0/ruby-auth0)              | サポート対象  |

### フレームワークとプラットフォームの統合SDK

| SDK                                                                                    | サポートレベル |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [Angular Lock v3](https://github.com/auth0/angular-lock/tree/master)                   | 通常      |
| [Auth0 Java MVC Common v1](https://github.com/auth0/auth0-java-mvc-common/tree/master) | 通常      |
| [OIDC Client for .NET v3](https://github.com/auth0/auth0-oidc-client-net/tree/master)  | 通常      |
| [JWT Auth Bundle v3](https://github.com/auth0/jwt-auth-bundle/tree/3.x.x-dev)          | バグ修正    |
| [JWT Auth Bundle v4](https://github.com/auth0/jwt-auth-bundle/tree/master)             | 通常      |

### コンテンツ管理システムプラグイン

| CMS                                                        | サポートレベル |
| ---------------------------------------------------------- | ------- |
| [WordPress](https://github.com/auth0/wp-auth0/tree/master) | 通常      |

## クイックスタートとサンプル

### ネイティブとモバイルのアプリ

| 技術                                                                                                                         | サポートレベル |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [Android](https://github.com/auth0-samples/auth0-android-sample/tree/master)                                               | サポート対象  |
| デバイス認可フロー                                                                                                                  | サポート対象  |
| [Iconic 4](https://github.com/auth0-samples/auth0-ionic4-samples/tree/master)                                              | サポート対象  |
| [iOS Swift](https://github.com/auth0-samples/auth0-ios-swift-sample/tree/master)                                           | サポート対象  |
| [React Native](https://github.com/auth0-samples/auth0-react-native-sample/tree/master)                                     | サポート対象  |
| [Windows Universal App C#](https://github.com/auth0-samples/auth0-uwp-oidc-samples/tree/master/Quickstart/00-Starter-Seed) | サポート対象  |
| [WPF/Windows](https://github.com/auth0-samples/auth0-WinFormsWPF-oidc-samples/tree/master)                                 | サポート対象  |
| [Xamarin](https://github.com/auth0-samples/auth0-xamarin-oidc-samples/tree/master)                                         | サポート対象  |

### SPA

| テクノロジー                                                                              | サポートレベル |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [Angular](https://github.com/auth0-samples/auth0-angular-samples/tree/master)       | 通常      |
| [JavaScript](https://github.com/auth0-samples/auth0-javascript-samples/tree/master) | 通常      |
| [React](https://github.com/auth0-samples/auth0-react-samples/tree/master)           | 通常      |
| [Vue.js](https://github.com/auth0-samples/auth0-vue-samples/tree/master)            | 通常      |

### 通常のWebアプリ

| 技術                                                                                                 | サポートレベル |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [ASP.NET (OWIN)](https://github.com/auth0-samples/auth0-aspnet-owin-mvc-samples/tree/master)       | 通常      |
| [ASP.NET Core v2.1](https://github.com/auth0-samples/auth0-aspnetcore-mvc-samples/tree/netcore2.1) | 通常      |
| [ASP.NET Core v3.1](https://github.com/auth0-samples/auth0-aspnetcore-mvc-samples/tree/master)     | 通常      |
| [Go](https://github.com/auth0-samples/auth0-golang-web-app/tree/master)                            | 通常      |
| [Java](https://github.com/auth0-samples/auth0-servlet-sample/tree/master)                          | 通常      |
| [Java Spring MVC](https://github.com/auth0-samples/auth0-spring-boot-login-samples/tree/master)    | 通常      |
| [Node.js](https://github.com/auth0-samples/auth0-nodejs-webapp-sample/tree/master)                 | 通常      |
| [PHP](https://github.com/auth0-samples/auth0-php-web-app/tree/master)                              | 通常      |
| [PHP Laravel](https://github.com/auth0-samples/auth0-laravel-php-web-app/tree/master)              | 通常      |
| [Python](https://github.com/auth0-samples/auth0-python-web-app/tree/master)                        | 通常      |
| [Ruby on Rails](https://github.com/auth0-samples/auth0-rubyonrails-sample/tree/master)             | 通常      |

### バックエンドとAPI

| 技術                                                                                                      | サポートレベル |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------- |
| [ASP.NET Core Web API](https://github.com/auth0-samples/auth0-aspnetcore-webapi-samples/tree/master)    | 通常      |
| [ASP.NET Web API (OWIN)](https://github.com/auth0-samples/auth0-aspnet-owin-webapi-samples/tree/master) | 通常      |
| [Go](https://github.com/auth0-samples/auth0-golang-api-samples/tree/master)                             | 通常      |
| [Java Spring](https://github.com/auth0-samples/auth0-spring-security-api-sample/tree/master)            | 通常      |
| [Node.js Express](https://github.com/auth0-samples/auth0-express-api-samples/tree/master)               | 通常      |
| [PHP](https://github.com/auth0-samples/auth0-php-api-samples/tree/master)                               | 通常      |
| [PHP Laravel](https://github.com/auth0-samples/auth0-laravel-api-samples/tree/master)                   | 通常      |
| [Python](https://github.com/auth0-samples/auth0-python-api-samples/tree/master)                         | 通常      |
| [Ruby on Rails](https://github.com/auth0-samples/auth0-rubyonrails-api-samples/tree/master)             | 通常      |

## Auth0 Marketplace

| 統合             | サポートレベル |
| -------------- | ------- |
| Auth0が管理する統合   | 通常      |
| サードパーティのカスタム統合 | パートナー   |

## 拡張機能

| 拡張機能                      | サポートレベル |
| ------------------------- | ------- |
| Dashboardに公開されたAuth0の拡張機能 | 継続      |
| カスタムの拡張機能                 | コミュニティー |

機能のリクエストは、各拡張機能のGitHubリポジトリで行ってください。Auth0にはリクエストに応える責任がないことをご了承ください。

## もっと詳しく

* [製品ライフサイクル](/docs/ja-jp/troubleshoot/product-lifecycle)